ヘルプ
デート回数・マッチングについて

Q. 日程を変更するには?

また探し中の日程を取り消したい場合、もしくは変更したい場合は、選択中の日程をもう一度タップして、「上記日程でデートをセッティング」を押し直してください。
Edit available match

Q. デートの回答期限を過ぎた場合?

お相手とマッチングしてから3日以内に「確定」しない場合、デートは自動でキャンセルされ、この分のデート回数はペナルティーとして消費されます。
Unsettled match

Q. マッチングしない

マッチングは早い方ですと1分以内、長い方では1ヶ月以上要する場合がございます。なかなかマッチングしない場合は、下記の設定を見直してみてください。

▪️ 候補日程を増やす
▪️ 希望年齢幅を広げる
▪️ プロフィールの「相手に会社名を表示する」を有効にする
▪️ プロフィールの職種を「その他」から具体的な職種に変更する
【最近追加された職種】歯科医師, メーカー技術職・エンジニア, パイロット・パイロット訓練生, 小売・流通業, 美術・デザイン関連, ブライダル関連, 美容関連, 受付・フロント・レセプション, 経営企画, 秘書, スポーツ関連, 販売・サービス 店長・店長候補, 販売・サービス マネージャー, 事業開発, マーケティングリサーチャー, ...

※それでもマッチングしない場合はコンシェルジュまでご連絡ください。

Q. 友達とマッチングしませんか?

Facebookログインを使って、アカウント登録をしたお客様の場合は、Facebook上の友達とは一切マッチングしない仕組みとなっています。

Q. デートの有効期限とは?

購入されたデート回数の有効期限は、購入日の翌日から180日間です。無料デートの有効期限は付与日の翌日から180日間です。

Q. 有効期限は延長される?

デートの有効期限は延長されます。候補日程を入力していてその期間にマッチングできなかった場合、有効期限が 毎週1週間 延長されます。毎週候補日程を更新すると実質有効期限が切れることはありません。

Q. デートは有効期限近いものから使われる?

はい。マッチングの際にはデートの有効期限が近いものから消費される仕組みとなっております。