ヘルプ
ログインについて

Q. ログインに失敗する

ログインに失敗する場合下記のケースが考えられます。
  • 初回登録時のログイン方法と別のログインを行っている
  • Facebookのアカウントを複数持っており、別のアカウントでログインしようとしている(別のアカウントでログインしてしまった場合は、一度Facebookのサイトからログアウトをしてください)
  • 一度いきなりデートを退会している(一定期間再登録できません)
それ以外の場合は info@ikinaridate.com からお問い合わせください。

Q. 新規登録になってしまう

登録時のログイン手法と同様の方法でログインしない場合、新規登録となってしまい、不具合の原因となります。 (例)「電話番号ではじめる」で登録した場合は「電話番号ログイン」でログインしてください。 それ以外の場合は info@ikinaridate.com からお問い合わせください。

Q. デート当日にログインできなくなってしまった!

デート当日の詳細はメールからも確認できます。 まずはお相手と現地で合流するために、開始時間、レストラン、予約名などをメールにて確認しましょう。 ヘルプに記載の方法でログインができない場合には、 info@ikinaridate.com へご連絡お願いいたします。 コンシェルジュへのお問い合わせが混み合っている場合には、ご対応が遅れてしまう場合がございます。予めご了承くださいませ。