ヘルプ
解約・退会について

Q. 再登録について

一度退会されますと、一定期間いきなりデートへの再登録ができない仕組みとなっております。登録間違いなどにより、再登録を希望する場合は、退会手続きを取らずコンシェルジュまでご連絡ください。

Q. 退会できない/エラーが表示される

退会時に、マッチング中のデート・日程調整中のデートなどがある場合、退会のお手続きをお取りすることができません。当該のデートをキャンセルしてから、再度お手続きお願い致します。

Q. 退会方法

いきなりデートの退会はWeb版からのみお手続きいただけます。
【Web版をご利用の方】 下のリンクから、退会処理ページにアクセスできます。
【アプリ版をご利用の方】 https://ikinaridate.com にアクセスしてから再度ヘルプページへアクセスしてください。
※退会される場合、お客様のアカウント情報、保有デート回数、それまでのデート履歴など全ての情報がいきなりデートのサーバー上から削除されます。一度退会されますと再登録できない場合がありますのでご注意ください。